RETURN COST GUIDE
반품 한 건의 손실비용 계산법
환불액 전체가 손실은 아닙니다. 사라진 마진과 반품 때문에 새로 발생한 비용을 합쳐야 개선 우선순위가 보입니다.
간단한 추정 공식
추정 손실 = 반품매출 × 마진율 + 왕복배송비 + 포장·검수비
재판매 불가능한 상품이라면 폐기비나 상품 원가를 추가해야 합니다. 반대로 고객에게 배송비를 청구했다면 실제 부담액만 반영하세요.
숫자로 계산하기
상품가격 30,000원, 마진율 40%, 왕복배송비 6,000원, 포장·검수비 1,000원이라면
12,000원 + 6,000원 + 1,000원 = 19,000원의 추정 손실입니다.
내 가게 값으로 바꾸기
- 택배 계약서에서 실제 왕복배송비를 확인합니다.
- 검수와 재포장에 걸리는 시간을 비용으로 환산합니다.
- 상품군별 마진율이 다르면 각각 계산합니다.
상품별 추정 손실을 자동으로 계산하세요
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