브라우저 안에서만 처리
파일은 외부로 전송되지 않으며, 브라우저를 닫으면 원본 데이터도 사라집니다.
RETURN LOSS CONTROL
반품으로 새는 돈을
3분 안에 찾으세요.
주문·반품 CSV 두 개만 올리면 손실이 큰 상품과 반복되는 반품 원인, 이번 주에 바꿀 일을 바로 알려드립니다.
현재 모든 기능 무료 · 카드 등록 없음
새 분석 시작하기RECENT REPORT
아직 저장된 보고서가 없습니다
첫 분석을 완료하면 최근 결과를 이곳에서 빠르게 확인할 수 있습니다.
RETURN IMPROVEMENT GUIDE
반품 개선 가이드
반품률 계산부터 CSV 준비, 손실 우선순위까지 필요한 내용을 짧게 확인하세요.
LOCAL CSV ANALYSIS
새 반품 분석SMARTSTORE RETURN INTELLIGENCE
반품 숫자를
바꿀 행동으로.
주문·반품 CSV를 올리면 손실이 큰 상품과 반복되는 원인을 찾아, 이번 주에 바꿀 일을 알려드립니다.
●
파일은 외부로 전송되지 않습니다. 브라우저를 닫으면 원본 데이터도 사라집니다.
01
파일 불러오기
스마트스토어에서 내려받은 주문 파일과 반품·교환 파일이 필요합니다.
주문
주문 CSV
상품명, 수량, 결제금액이 포함된 파일
선택된 파일 없음
반품
반품·교환 CSV
상품명, 반품수량, 반품사유가 포함된 파일
선택된 파일 없음
02
분석 기준 확인
자동으로 찾은 컬럼과 비용을 확인하세요. 실제 값에 맞게 바꿀수록 결과가 정확해집니다.
컬럼 연결
반품 1개당 비용 가정
추정 손실 = 반품 매출 × 마진율 + 왕복 배송비 + 포장·검수비
ANALYSIS PREVIEW
CSV 분석 결과
주문·반품 CSV를 올리고 분석하면 아래 칸에 결과가 표시됩니다.
집계 보고서 저장
원본 CSV와 고객 정보는 저장하지 않고, 현재 화면의 집계 결과만 저장합니다.
A
개선 우선 상품
손실액·반품수량·반품률을 함께 반영했습니다.
CSV 분석 후 상품별 결과가 표시됩니다.
| 순위 | 상품 | 주문 | 반품 | 반품률 | 추정 손실 | 주요 원인 |
|---|
B
반품 사유
분석 후 반품 사유 비중이 표시됩니다.
C
이번 주 개선안
상품을 분석하면 개선안이 표시됩니다.
본 결과는 입력 파일과 비용 가정에 따른 참고용 추정치이며 확정된 회계·세무 자료가 아닙니다.
REPORTS
저장한 집계 보고서
원본 파일과 고객 정보 없이 저장된 최근 분석을 확인합니다.
로그인이 필요합니다
저장된 보고서는 본인 계정에서만 확인할 수 있습니다.
이메일 인증이 필요합니다
계정 페이지에서 이메일 인증을 마친 뒤 보고서를 확인해 주세요.
계정으로 이동보고서를 불러오는 중입니다.
저장된 보고서가 없습니다
분석 결과에서 집계 보고서를 저장해 보세요.
보고서 상세를 불러오는 중입니다.
REPORT DETAIL
반품 사유
상품 집계
●
ACCOUNT
계정으로 이어서 분석하세요
로그인하지 않아도 CSV 분석은 내 컴퓨터에서 계속 사용할 수 있습니다.
반갑습니다
이메일 인증이 필요합니다.
인증 전에도 로컬 CSV 분석은 사용할 수 있습니다.
QUICK START GUIDE
처음이어도
4단계면 충분합니다.
주문·반품 CSV 분석을 로그인 없이 무료로 시작할 수 있습니다. 원본 파일은 브라우저 밖으로 전송되지 않습니다.
현재 모든 기능 무료 · 카드 등록 없음
주문·반품 CSV 준비
스마트스토어에서 주문 CSV와 반품·교환 CSV를 각각 준비하세요.
파일과 컬럼 확인
두 파일을 불러온 뒤 자동 연결된 상품명, 수량, 결제금액, 반품 사유 컬럼을 확인하세요.
비용 입력 후 분석
왕복 배송비, 포장·검수비, 평균 마진율을 실제 값에 맞게 입력하고 분석을 실행하세요.
결과 활용과 저장
우선 상품과 반품 사유를 확인하고 CSV 또는 인쇄로 보관하세요. 계정 저장은 선택이며 집계 결과만 저장합니다.
FREE TO START
회원가입 없이 여기까지 무료
내 CSV 분석, 결과 확인, 결과 CSV 다운로드와 인쇄를 모두 사용할 수 있습니다.
계정은 선택 기능입니다
여러 기기에서 집계 보고서를 다시 보려면 무료 계정을 이용하세요. 원본 주문·반품 파일은 계정에 저장되지 않습니다.